En las últimas semanas, se han reportado casos de estafas que involucran a falsos técnicos de fibra óptica en varias localidades. Estos delincuentes se presentan en los domicilios afirmando que existen problemas en el servicio de internet y ofrecen "soluciones" para mejorar la conexión, con la intención de engañar y posiblemente cometer otros delitos. Aquí te contamos cómo identificar esta nueva táctica de estafa.
¿Quiénes están detrás de estas estafas?
Los estafadores se hacen pasar por técnicos que trabajan para proveedores de servicios de telecomunicaciones. Según reportes locales, utilizan uniformes falsos y se presentan sin identificar claramente para qué empresa trabajan. Al contactar a las víctimas, argumentan que hay un problema en el "ancho de banda" de la fibra óptica en sus domicilios, lo que suele levantar sospechas. Este tipo de estafa ha sido documentada recientemente en diferentes zonas, lo que sugiere que se está extendiendo.
¿Qué sucede cuando estos "técnicos" llegan a tu puerta?
Uno de los casos más conocidos involucra a Clément, quien relató su experiencia. Un individuo llegó a su casa, afirmando que había un problema con su velocidad de internet y que debía realizar una reparación para mejorarla. Al sospechar, Clément contactó a su proveedor de internet, quien negó haber enviado a ningún técnico. Curiosamente, el supuesto técnico cambió su historia, alegando que trabajaba para otra empresa y ofreciendo un nuevo contrato con mejor servicio.
Unos días más tarde, otro individuo visitó a Clément con el mismo discurso, lo que confirmó sus sospechas de que estaba siendo víctima de un intento de estafa.
¿Cómo identificar una estafa?
Los operadores de telecomunicaciones han aclarado que no realizan verificaciones de velocidad de fibra óptica a domicilio sin previo aviso, y mucho menos envían técnicos sin que el cliente lo haya solicitado. Además, explican que la velocidad de la fibra óptica no se debilita con el tiempo, a diferencia de otras tecnologías como el cableado de cobre. Por lo tanto, cualquier oferta de "mejorar el ancho de banda" sin cambiar de contrato es sospechosa.
Además, los residentes que han caído en estas trampas notaron que los supuestos técnicos no parecían tener los conocimientos técnicos mínimos. En algunos casos, como el de Nina, otro testimonio reportado, estos individuos ni siquiera sabían cómo era una instalación de fibra óptica, lo que provocó más dudas.
¿Qué debes hacer si un técnico sospechoso llama a tu puerta?
Si alguien se presenta en tu casa diciendo ser técnico de fibra óptica, lo mejor es no dejarle entrar sin antes verificar con tu proveedor de servicios. Las empresas de telecomunicaciones recomiendan no permitir el acceso a desconocidos y contactar directamente con el servicio al cliente para confirmar la autenticidad de cualquier intervención técnica.
Este tipo de estafa podría no solo tratarse de un intento de cambiar contratos fraudulentos, sino que, según sospechas de algunos afectados, podría ser una táctica de los delincuentes para inspeccionar los domicilios y planear robos.
Es fundamental que todos los usuarios de internet sean conscientes de esta nueva forma de fraude y tomen las medidas necesarias para protegerse.
